1. 使用Chrome瀏覽器

安裝 Chrome ( Android裝置 )

1.     在 Android 手機或平板電腦上，前往 Google Play 的 Chrome 下載頁面。

2.     輕觸 [安裝]。

3.     輕觸 [接受]。

4.     如要開始瀏覽網路，請前往主螢幕或「所有應用程式」頁面，然後輕觸 Chrome 應用程式  。

安裝 Chrome ( iOS系統 )

1.     在 iPhone 或 iPad 上，前往 App Store 的 Chrome 下載頁面。

2.     輕觸 [安裝]。

3.     輕觸 [接受]。

4.     輸入您的 Apple ID 密碼，然後輕觸 [好]。

5.     如要開始瀏覽網路，請前往主畫面，然後輕觸 Chrome 應用程式 。

2. 更新Flash

1.     在電腦上開啟 Chrome。

2.     在頂端的網址列輸入 chrome://components，然後按下 Enter 鍵。

3.     找出「Adobe Flash Player」。

4.     按一下 [檢查更新]。

5.     如果您看到「元件未更新」或「元件已更新」訊息，表示您目前使用的是最新版本。

6.     返回含有 Flash 內容的網頁。如果 Flash 內容未自動開啟，請按一下左上角的「重新載入」圖示 。

3. 清理瀏覽器緩存

電腦

1.     在電腦上開啟 Chrome。

2.     按一下右上方的「更多」圖示 。

3.     依序按一下 [更多工具] [清除瀏覽資料]。

4.     在畫面頂端選擇所需時間範圍。如要刪除所有瀏覽資料，請選取 [不限時間]。

5.     勾選 [Cookie 和其他網站資料] 與 [快取圖片和檔案] 旁的方塊。

6.     按一下 [清除資料]。

Android裝置

1.     在 Android 手機或平板電腦上開啟 Chrome 應用程式 。

2.     輕觸右上方的「更多」圖示。

3.     依序輕觸 [歷史紀錄]   [清除瀏覽資料]。

4.     在畫面頂端選擇所需時間範圍。如要刪除所有瀏覽資料，請選取 [不限時間]。

5.     勾選 [Cookie 和網站資料] 與 [快取圖片和檔案] 旁的方塊。

6.     輕觸 [清除資料]。

iOS系統

1.     在 iPhone 或 iPad 上開啟 Chrome 應用程式 。

2.     輕觸右上方的「更多」圖示。

3.     依序輕觸 [歷史紀錄]   [清除瀏覽資料]。

4.     確定 [Cookie、網站資料] 和 [快取圖片和檔案] 旁邊有勾號。

5.     輕觸 [清除瀏覽資料]。

4. 切換至良好網路

重新載入網頁

一般而言，只要重新載入網頁即可修正錯誤。

請按一下左上方的「重新載入」圖示。

如果上述方法未能解決問題...

1.     請確認您的電腦/手機/平板電腦已連上 Wi-Fi 或有線網路。

2.     嘗試重新載入發生錯誤的分頁。

3.     清理瀏覽器緩存。 (見步驟3)